Termos & condições

1. É da responsabilidade do cliente obter antecipadamente, junto do responsável pelo evento (celebrante ou organizador), autorização para a participação dos músicos, interpretação do repertório musical escolhido e o local para a actuação.

2. O cliente compromete-se a garantir a existência de condições necessárias à actuação dos músicos, no local do evento, nomeadamente em termos de espaço, boa iluminação para leitura de partituras, cadeiras sem braços e um local onde os músicos coloquem as caixas de instrumento e malas em segurança durante a actuação. No caso do evento ser ao ar livre, é necessário arranjar um local com sombra ou eventualmente coberto, para o caso da meteorologia ser menos favorável devido à sensibilidade que os instrumentos de madeira exigem.

3. Os músicos comprometem-se a chegar ao local atempadamente, cerca de 30 minutos antes para ensaio e adaptação ao espaço, sendo para isso necessário avisar-nos se existe outra cerimónia antes e se a igreja se encontra aberta.

4. O cliente compromete-se com os músicos a chegar ao local do evento na hora acordada para a realização do mesmo. Um atraso excessivo (mais de 30 minutos) no início do evento poderá implicar o cancelamento do serviço sem direito a reembolso. No caso do evento se tratar de um casamento, atrasos que comprometam a participação dos músicos noutro evento, poderão resultar na não participação dos mesmos na cerimónia.

5. O Ensemble Momentos Musicais assegura em qualquer tipo de evento uma apresentação cuidada e profissional.

6. Quando o cliente contrata os nossos serviços, o Ensemble envia um formulário de contracto em que lhe será pedido que preencha, assine e devolva este acordo juntamente com o valor do acto da reserva. O cliente deverá pagar, no acto da reserva, 20% do valor total, de forma a salvaguardar a data do evento. Em caso de desistência, o valor não é reembolsável. O restante valor deverá ser liquidado até 48h por transferência bancária ou em numerário/cheque no próprio dia. Uma marcação encontra-se provisória até ao pagamento da reserva, depois passa a 100% confirmada e definitiva.

7. É proibida a utilização de qualquer imagem e/ou registo sonoro do Ensemble Momentos Musicais para fins comerciais, apresentação pública, redes sociais, apresentações televisiva ou radiofónica, com a excepção da utilização exclusivamente pessoal.

8. Para agendar um serviço, não há prazo limite para marcação, no entanto, é aconselhável que o faça com a maior brevidade possível, de modo a reservar a sua data, particularmente nos meses de Verão, época em que a nossa disponibilidade está mais condicionada.